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オンラインサポートの流れ

弊社システムにリモート接続してオンラインサポートさせていただきます。
ご希望のお客様は弊社までご連絡ください。
オンラインサポートまでの流れをご説明いたします。

①オンラインサポート用ソフトのダウンロード 左のボタンをクリックして「リモート接続用ソフトウェア」をダウンロードしてください。

②ファイルのダウンロードウィンドウ表示 右のウィンドウが表示されたら「実行」ボタンをクリックしてください。

③セキュリティ警告ウィンドウ表示 左のウィンドウが表示されたら「実行する」ボタンをクリックしてください。

④オンラインサポートシステム画面起動
右のウィンドウでデモ担当者がお伝えする
「会議ＩＤ」と「名前」を入力し、「参加」ボタンをクリックしてください。

デモが開始するとパソコン画面に弊社のシステムの画面が表示されます。